Política de privacidad

Política de Privacidad de SOC ROSAS GPS

SOC ROSAS  se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al utilizar la aplicación SOC ROSAS GPS.

Al utilizar la Aplicación, usted acepta los términos de esta política. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

1.1 Información de ubicación

SOC ROSAS GPS recopila datos de ubicación en tiempo real mediante GPS, redes móviles y Wi-Fi, incluso si la aplicación se ejecuta en segundo plano.

Esta información es esencial para brindar el servicio de rastreo vehicular o personal solicitado.

1.2 Información personal

Nombre completo, número telefónico, correo electrónico, y otros datos de contacto que usted proporciona al registrarse o interactuar con el servicio.

1.3 Información del dispositivo

Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, dirección IP, proveedor de red móvil, zona horaria, tipo de navegador, entre otros datos técnicos.

1.4 Datos de uso

Información sobre el uso de la aplicación, tiempos de conexión, funciones utilizadas, errores técnicos, actividad del usuario y otra información analítica.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proveer el servicio principal de rastreo GPS.

Monitorear la seguridad de vehículos, activos o personas según el contrato o servicio activo.

Mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario en la aplicación.

Cumplir con obligaciones legales y normativas vigentes.

Notificar sobre actualizaciones, alertas y soporte técnico relacionado con el servicio contratado.

3. Compartición de información

SOC ROSAS no vende, renta ni intercambia su información personal. Solo compartimos sus datos en las siguientes situaciones:

Con su consentimiento explícito.

Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sistema (ej. servidores, almacenamiento en la nube, soporte).

Por requerimientos legales o judiciales, cuando las autoridades competentes lo soliciten conforme a la legislación mexicana aplicable.

En caso de reestructuración empresarial, fusión o adquisición, previa notificación al usuario.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios o cumplir con requerimientos legales. Posteriormente, los eliminamos de manera segura.

5. Seguridad de la información

SOC ROSAS aplica medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información:

Cifrado de datos durante la transmisión.

Control de acceso basado en roles.

Autenticación segura de usuarios.

Copias de respaldo y monitoreo de sistemas.

6. Derechos del usuario (conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares - México)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas.

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento vía correo electrónico.

7. Privacidad de menores

SOC ROSAS GPS no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si usted cree que hemos recopilado datos de un menor, por favor contáctenos para su eliminación inmediata.

8. Transferencias internacionales de datos

Si usted reside fuera del país donde se alojan nuestros servidores, su información puede ser transferida y almacenada en jurisdicciones que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos. Tomamos medidas para garantizar que sus datos estén adecuadamente protegidos.

9. Cambios en la política de privacidad

SOC ROSAS puede actualizar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos mediante la aplicación o su correo electrónico registrado en caso de cambios sustanciales.

10. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:

SOC ROSAS

Correo electrónico: atencionalcliente@socrosas.com

                                  direccion@socrosas.com